Comment ouvrir son e-commerce au Royaume Uni ?
Ouvrir un e-commerce international offre de nombreuses possibilités de gagner de l’argent et d’accroître votre clientèle cible. Cela est possible en travaillant soigneusement sa stratégie webmarketing, en respectant les différentes réglementations du pays de destination des marchandises et en s’efforçant de surpasser la concurrence.
Si vous souhaitez ouvrir une société de e-commerce au Royaume-Uni, vous vous demandez peut-être comment faire et comment obtenir plus de visibilité en ligne. Découvrez-le dans notre guide dédié.
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Ouvrir le commerce électronique au Royaume-Uni
Si vous souhaitez ouvrir une entreprise de commerce électronique au Royaume-Uni, la première chose que vous devez savoir est qu’il existe des directives et des lois à prendre en compte et à respecter. Les lois et directives sont caractéristiques de l’Angleterre sont légèrement différentes de celles de l’Europe, surtout depuis le Brexit.
Les principales règles à prendre en compte sont :
- la loi sur la protection des données de 1998
- la loi sur la protection des consommateurs
- la loi sur les descriptions commerciales
- les règlements sur le commerce électronique
Si vous souhaitez vendre en ligne au Royaume-Uni, vous devez tenir compte de la loi sur la protection des consommateurs (www.legislation.gov.uk/uksi/1987/1680/).
Si vous vendez par le biais du commerce électronique, vous devez respecter des règles spécifiques telles que :
- Vérifier la sécurité des marchandises vendues : vous devez disposer du marquage CE pour certains produits ou de certificats internationaux.
- Contrôler de la chaîne d’approvisionnement : loi qui rend le fabricant responsable des exigences en matière de sécurité et de vente des produits.
- Vérifier le prix : vous ne devez pas surfacturer les marchandises, car si vous faites payer trop cher, vous risquez d’enfreindre la loi et d’être poursuivi en justice.
Le Trade Descriptions Act (http://www.legislation.gov.uk/ukpga/1968/29), quant à lui, date de 1968 et est une loi qui détermine que chaque produit vendu est décrit d’une manière conforme à la réalité. Si vous vendez au nom d’un tiers, les informations doivent être vraies et exactes.
Enfin, la réglementation la plus moderne au Royaume-Uni, qui est entièrement consacrée au commerce électronique, est le règlement CE sur le commerce électronique (source : http://www.legislation.gov.uk/uksi/2002/2013/made). Celles-ci prévoient des règles spécifiques pour réglementer le commerce électronique au Royaume-Uni.
En plus de devoir suivre des règles très précises pour ouvrir une entreprise de commerce électronique, il est également nécessaire de travailler sur d’autres aspects tels que :
- Analyse de la cible
- Étude de la concurrence
- Application des principales stratégies de référencement
- Publicité payante
- Marketing des médias sociaux
Toutes ces stratégies servent à obtenir une plus grande visibilité, à faire connaître la marque en Angleterre et donc à la considérer comme plus fiable par les utilisateurs cibles.
UK : Vendre vos produits
Comment vendre des produits au Royaume-Uni ? Pour accroître la visibilité de votre commerce électronique et pouvoir vendre au Royaume-Uni, vous devez placer votre site sur Google.co.uk.
Google.co.uk, comme en France, est le principal moteur de recherche utilisé par les utilisateurs anglophones. Pour obtenir de la visibilité sur cette plateforme, il est nécessaire de profiter de certaines stratégies optimales telles que :
- La stratégie de référencement
- Publicité payante
La stratégie de référencement et la publicité payante sont des outils utilisés dans le monde entier pour rendre un e-commerce visible sur Google. Toutefois, le moteur de recherche fonctionne différemment dans chaque pays.
En effet, Google s’appuie sur un algorithme intelligent qui comprend ce que veulent les utilisateurs d’un pays donné. Par conséquent, le moteur de recherche a des paramètres différents pour chaque pays en raison des influences culturelles et linguistiques.
Si vous souhaitez être classé sur Google.co.uk, que ce soit grâce à la publicité payante (Google Ads) ou d’une stratégie de référencement pour un positionnement organique, vous devez connaître le registre culturel et linguistique de référence. C’est pourquoi notre agence numérique, Ranking Road, travaille avec une équipe de professionnels opérant au Royaume-Uni.
Notre équipe chez Ranking Road UK est un atout très important, car nos professionnels de langue maternelle anglaise sont employés dans le domaine du référencement et de la publicité payante et savent comment mettre en place correctement une stratégie de référencement et de publicité payante en connaissant le bon registre linguistique, sémantique et culturel.
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Mais quels sont les avantages du référencement et de la publicité payante ?
Une stratégie de référencement bien menée vous permet de positionner votre site web en ligne dans les résultats organiques pour les mots clés pertinents dans votre secteur et en fonction de votre public cible. En fonction des produits que vous souhaitez vendre au Royaume-Uni.
Un travail de référencement bien fait par une équipe de personnes de langue maternelle anglaise présente plusieurs avantages :
- Améliorer l’expérience utilisateur
- Positionnement sur les SERPS avec les mots-clés qui vous intéressent
- Augmenter la visibilité sur Google UK
- Surpasser la concurrence grâce à des stratégies efficaces et ciblées
La publicité payante, quant à elle, vous permet d’obtenir une première ou une deuxième position sur Google grâce à une campagne payante, avec des annonces bien rédigées et ciblées sur le public anglais. Avec la publicité payante, vous pouvez obtenir divers avantages tels que :
- Visibilité accrue sur Google : de cette manière, vous pouvez positionner votre site web en première ou deuxième position dans la section des petites annonces pour les mots clés génériques de votre secteur.
- Positionnement Google Shopping : si vous vendez des produits, vous pouvez tous les faire apparaitre (ou faire une selection) en diffusant le flux de votre catalogue. Ils apparaitrons ainsi avec leurs photos, leurs prix, leurs descriptions, …
- Notoriété : Google Ads peut être utilisé pour accroître la visibilité en ligne grâce à des campagnes de publicité et d’affichage payantes en dehors de google.co.uk . Avec cette campagne, vous pouvez rendre vos annonces visibles de manière profilée dans les journaux britanniques, sur Youtube et sur des blogs qui sont membres du programme Adsense.
Taxes sur le commerce électronique au Royaume-Uni
Si vous ouvrez votre entreprise à des fins fiscales en Angleterre, vous devrez payer une TVA de 20 % et des impôts sur le revenu allant de 10 % à 45 % en fonction des bénéfices générés par vos ventes.
Cependant, si vous ouvrez votre entreprise pour le commerce électronique en Italie et que vous vendez en Angleterre, pour le moment, vous paierez la TVA au Royaume-Uni par le biais du MOSS, alors que vous paierez des taxes en Italie.
Du moins pour le moment, lorsque le Brexit sera définitif, certaines choses pourraient changer pour les entreprises qui vendent de l’Italie au Royaume-Uni en termes de taxes. Mais nous devrons attendre que les nouvelles réglementations entrent en vigueur.
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