SEO e intento di ricerca: come rendere un sito pertinente

Qual è l’intento della ricerca?

L’intento di ricerca è un concetto nato con l’avvento della ricerca nel percorso d’acquisto dell’utente. Secondo un recente studio di Google, il 75% degli utenti del web s’ispira alla moda utilizzando le ricerche, il 60% scopre nuovi prodotti tramite il motore di ricerca e il 70% degli utenti americani utilizza la ricerca prima di un acquisto.

Ma tutta questa ricerca ha la stessa intenzione? La risposta è no. Per questo è fondamentale non concentrare più la strategia dei contenuti solo sulla ricerca di conversioni dirette, ma piuttosto sulla risposta all’intento di ricerca.

L’intento di ricerca è il motivo per cui l’utente cerca una parola chiave o un’espressione (gruppo di parole chiave). Una persona può così effettuare una ricerca per ottenere una risposta a una domanda, per trovare il sito ufficiale di un marchio per informazioni o per cercare un prodotto specifico prima di acquistarlo.

Esistono molti scenari possibili e l’intenzione di ricerca di un utente non si ferma a un unico e stesso viaggio lineare. Infatti, in alcuni casi può cercare una classifica tra diverse offerte prima di scoprire il prodotto di tua scelta e quindi agire.

È chiaro che l’algoritmo di Google è sufficientemente avanzato fino ad oggi per comprendere l’intento di ricerca dietro un’espressione. Il motore di ricerca che tutti conosciamo si è trasformato in un motore di risposta, ma l’obiettivo principale di Google rimane lo stesso: suggerire i contenuti che meglio soddisfino l’intento di ricerca.

Esistono 4 categorie principali di intenti di ricerca a seconda dei tipi di richieste.

1. Richiesta di informazioni: un utente di Internet alla ricerca di informazioni tenderà a stabilire la sua richiesta sotto forma di domanda. Dietro questa domanda, l’utente di Internet generalmente non ha idea del tipo di sito che potrebbe fornire una risposta o una soluzione. Potremmo citare l’esempio della query “come ottenere recensioni su Amazon”, in questo caso l’utente sta cercando una risposta specifica alla sua domanda.
2. Query di navigazione: queste ricerche sono collegate a marchi, prodotti o servizi di un’azienda. Infatti, se cerchi “Open Linking”su Google, è perché vuoi accedere direttamente al sito dell’agenzia di referenziazione organica. D’altra parte, ed è qui che l’associazione tra le parole chiave è molto importante, se un utente di Internet cerca “Open Linking Opinion”, passa a una query di tipo commerciale.
3. Richiesta commerciale: la richiesta commerciale viene spesso effettuata prima di eseguire una transazione. L’utente richiede e desidera essere sicuro della sua scelta del prodotto prima di effettuare un acquisto. Se l’utente cerca “la migliore agenzia seo” è perché vuole,
   ad esempio, ottenere una tabella comparativa e una classifica delle agenzie di referenziazione naturale.
4. Query transazionale: come suggerisce il nome, la ricerca transazionale mira a portare a un acquisto. Se l’utente Internet cerca “Agenzia SEO Lille”, è perché quest’ultimo è già propenso a rivolgersi a un’agenzia per garantirne la referenziazione. L’aspetto locale della
   richiesta, infatti, ci indica che l’utente è già in una logica di sollecitazione dell’azienda e quindi di transazione.

Abbiamo dettagliato le 4 principali intenzioni di ricerca degli utenti di Internet a livello teorico. In pratica e per andare oltre, scopriremo come rilevarli utilizzando strumenti e suggerimenti.

Google per scoprire l’intento di ricerca

A volte è sufficiente visualizzare i risultati della ricerca per scoprire l‘intento di ricerca associato a una query. Il modo in cui è organizzata la SERP è spesso opera dell’algoritmo che ottimizza la struttura della pagina dei risultati.

I primi risultati sono quelli che meglio soddisfano l’intento di ricerca. Quindi, per la query “Agenzia SEO Amazon”, Google decide di evidenziare le agenzie digitali che offrono questo tipo di servizio e non tutte le agenzie SEO.

Per la query “agenzia seo”, invece, osserviamo che Google preferisce mettere in evidenza i risultati locali provenienti dalle pagine di Google My Business.

Per una richiesta ampia come “SEO”, ad esempio, Google decide di portare visibilità al sito Wikipedia con un estratto dalla definizione di referenziazione naturale. C’è anche un inserto contenente varie domande che gli utenti di Internet si pongono su questo stesso tema.

Possiamo dedurre che l’intento di ricerca per il termine “SEO” è informativo. Il motore di ricerca non esita ad arricchire i suoi risultati con altre domande che possono ampliare il campo di conoscenza dell’utente.

Questa prima fase di analisi è essenziale per comprendere appieno e cogliere l’intento di ricerca dietro una query.