Google Search Central: novità sulle recensioni
A poco meno di un anno dal primo compleanno di Google Search Central, ecco che le caratteristiche di valutazione delle recensioni prodotto iniziano a dare i loro frutti.
Le recensioni possono infatti aiutare a migliorare le classifiche di ricerca. Sebbene ci siano molti fattori coinvolti nei risultati di ricerca (oltre 200, in effetti), le recensioni dei clienti online inviano un segnale forte ai motori di ricerca, che lo traducono in
- competenza
- autorità
- fiducia.
Inoltre, chi non ama vedere le recensioni positive su Google dei propri clienti? Questa attività non solo fa sapere che la gente ama i tuoi prodotti, ma lo amplifica anche a tutti coloro che potrebbero arrivare sul tuo sito in maniera accidentale.
Tra le novità di Google Search Central, che ha preso il posto del “vecchio” Google Webmasters, c’è la reazione al commento. Rispondere alle recensioni dimostra che apprezzi i tuoi clienti e il feedback che lasciano sulla tua attività. Ma non solo. Crea fiducia con i tuoi acquirenti e con il motore di ricerca stesso. Google vuole solo consigliare ai propri utenti le attività più credibili.
Quale migliore indicatore di credibilità per un’azienda, se non quello di ricevere recensioni e rispondendo pubblicamente ai reclami o ringraziando per le loro lodi ricevute?
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SEO per prodotti: quanto influiscono le recensioni oggi?
I fattori di ranking di Google cambiano continuamente e sembra esserci una crescente attenzione ai contenuti, all’unicità, alla compatibilità con i dispositivi e alla condivisione sui social.
Pertanto, ogni nuovo contenuto dovrebbe essere:
- Unico: non compare da nessun’altra parte sul web
- Rilevante: contiene contenuti che i motori di ricerca possono interpretare come relativi all’argomento
- Utile: risolve la query di ricerca in modo utile ed efficiente
- Di valore unico: fornisce informazioni che non sono disponibili altrove
- Capace di offrire un’ottima UX: è facile e piacevole da visualizzare su qualsiasi dispositivo
- Probabile diffusione: risponde in modo convincente alla domanda “chi condividerebbe questo contenuto e perché?”
Si stima che i segnali di recensione rappresentino il 9,8% dei fattori di ranking totali, il che significa che non possono essere ignorati durante la SEO, soprattutto se un marchio può trarre vantaggio dal loro utilizzo. La propria reputazione online diventa così un bene inestimabile.
I rivenditori dovrebbero tenere molto in considerazione i feedback, monitorando continuamente le recensioni online degli utenti. Mentre le recensioni online possono sembrare una piccola parte del quadro più ampio che costituisce una forte presenza online, sono tantissimi gli acquirenti che si affidano alle recensioni quando decidono quali prodotti acquistare.
Nell’era digitale, il 93% dei clienti afferma che le proprie decisioni di acquisto sono influenzate dai commenti online. Le recensioni, dunque, sono importanti per una serie di motivi, grazie alla loro capacità di influenzare:
- Il tuo posizionamento nei motori di ricerca locali
- Quali risultati di ricerca vengono effettivamente visualizzati (e cliccati)
- Le decisioni di acquisto dei consumatori.
Questo perché le recensioni sono diventate una parte integrante dell’e-commerce, arrivando a orientare un papabile cliente sulla scelta di un futuro acquisto. Le recensioni prodotto spesso usano link di affiliazione ai prodotti elencati su un sito di e-commerce, così se un utente compie l’acquisto attraverso il link fornito, l’autore della recensione riceverà una ricompensa dal commerciante.
Uno è attraverso il tuo Google Analytics, vedendo quali parole chiave ti stanno già portando traffico. Il passaggio successivo è stabilire la struttura dei collegamenti al tuo sito. Il modo più comune è prendere la mappa del sito esistente e trasferire tutto su un foglio di calcolo. Quindi, se la tua mappa del sito attuale è Home, Informazioni, Servizi, Domande frequenti, basterà inserire tutte quelle pagine in un foglio di calcolo, aggiungendo il collegamento per ogni pagina in una riga separata. 
Un altro step è consolidare la meta descrizione. Se non l’hai ancora fatto, Google la inventerà in base al contenuto della tua pagina. Ecco perché è importante mantenerla sempre uguale. Inoltre, è sempre bene assicurarsi di aggiungere Google Analytics e i vari strumenti utili, prima di trasferire il sito. Questo farà sì che nessun dato venga perso e che il tuo sito venga indicizzato correttamente durante tutto il processo di ristrutturazione. 
