03 Ottobre 2016
Grande successo la settimana scorsa per i due appuntamenti di Ranking Road, che ci hanno visti protagonisti in Italia (a Reggio Emilia, presso Unindustria e a Parma) di due workshop sul tema delle opportunità di business in Europa e sulla corretta strategia digitale:
Opportunità Europa: il mercato digitale è davvero unico?
L’approccio G-Local: pensare globale e agire locale
I workshop hanno coinvolto Ranking Road Italia, Francia e Germania offrendo l’opportunità agli specialisti di digital marketing coinvolti di approfondire le peculiarità dei propri mercati e la necessità di adottare una strategia G-Local per avere successo all’estero.
Pur essendo una, infatti, l’Europa è caratterizzata da paesi con grandi differenze linguistiche, culturali, etniche, sociali, religiose, … basti pensare che nei 28 paesi membri dell’UE, si parlano ben 24 lingue ufficiali (a cui vanno aggiunte 11 lingue regionali, patrimonio culturale riconosciuto dall’UE stessa); l’euro è la valuta ufficiale di soli 19 stati, 9 continuano ad utilizzare la moneta locale; la religione più praticata è il cristianesimo (cattolici, ortodossi, protestanti e anglicani), ma vi sono ampie comunità di musulmani, ebrei; induisti; buddisti e sikh.
Le differenze culturali comportano anche che abitudini, usi e costumi siano estremamente differenti da paese a paese, ossia diversi sono i modi di approcciare lo stessa situazione, come l’organizzazione di una vacanza, per fare un esempio. In questo caso, infatti, se gli italiani cercano le offerte stagionali e preferiscono di gran lunga prenotare le vacanze all’ultimo minuto (last minute), i tedeschi ponderano maggiormente la scelta affidandosi a siti web di fiducia, prediligono le compagnie di linea a quelle low-cost e difficilmente prenotano in anticipo per l’intero itinerario. Ancora diversamente, i francesi si affidano esclusivamente a siti di viaggio in francese, si lasciano influenzare dalle opinioni e dalle recensioni dei siti di viaggio e non approfondiscono troppo nel dettaglio il pacchetto vacanze [Fonte: Travel insights connected holidaymakers; Yahoo – 2014].
A completare il quadro della situazione il fatto che i canali promozionali stessi presentano specifiche varianti locali. Nell’ambito dei Social Network, si pensi ad esempio che esistono piattaforme dedicate alle relazioni professionali, e quindi molto interessanti per le aziende B2B, specifiche per i singoli mercati: si tratta di Xing in Germania e di Viadeo in Francia, canali completamente sconosciuti in Italia.
Per quanto riguarda Google e la SEO, invece, occorre tenere presente che gli algoritmi e le regole del colosso di Mountain View, non impattano tutti allo stesso modo nei diversi paesi e proprio per questo motivo l’approccio e le strategie di visibilità e posizionamento non possono essere replicate pedissequamente nei diversi paese di interesse.
Ecco quindi che la vision di Ranking Road e l’approccio G-Local rappresentano l’unica strategia digitale per approcciarsi con successo ai mercati esteri: pensare globalmente e agire localmente, grazie al know-how e all’esperienza di specialisti locali che conoscono approfonditamente il proprio mercato.