Le strategie di marketing essenziali per far crescere il tuo e-commerce
L’implementazione di campagne di acquisizione di traffico a pagamento (SEA) è una strategia adottata da sempre più aziende. Che tu sia una piccola impresa o un sito di e-commerce noto a tutti, le strategie di marketing per e-commerce ti permettono di acquisire notorietà, ottenere lead qualificati, vendere e sviluppare il tuo fatturato.
Tuttavia, una campagna SEA non è tutto. Infatti, è fondamentale, prima di intraprendere questo tipo di campagna, ottimizzare il tuo sito web.
L’esperienza dell’utente, il contenuto del tuo sito o la sua ergonomia sono elementi da non trascurare. Infatti, se un utente non trova ciò che sta cercando una volta sul tuo sito o se il tuo sito manca di ottimizzazioni, il tuo tasso di conversione non sarà all’altezza delle tue aspettative, indipendentemente dalle azioni di web marketing a pagamento.
In questo articolo, ti forniremo esempi di punti chiave su cui lavorare sul tuo e-commerce per rendere più efficaci le tue campagne SEA.
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Strategie di marketing per e-commerce
Gestisci correttamente le scorte dei tuoi prodotti
Quando si impostano campagne SEA su un sito di e-commerce, le campagne Shopping sono essenziali. Sono davvero un ottimo modo per promuovere i tuoi prodotti e consentire agli utenti di acquistarli più facilmente e rapidamente.
Tuttavia, per questo, il flusso di acquisto del tuo Marketplace deve essere completo e ben configurato per essere aggiornato regolarmente. Inoltre, una volta sul sito, è importante che siano disponibili i prodotti evidenziati dalle tue campagne Shopping.
Devi quindi assicurarti di avere più inventario possibile sul tuo sito in modo che l’utente proveniente dalle campagne possa trovare l’articolo che l’ha attratto e quindi convertirsi acquistandolo.
Se le scorte non sono piene, soprattutto durante i periodi di saldi, è meglio non comunicare su questi prodotti e metterli in stand by nelle vostre campagne.
L’aggiornamento del feed è fondamentale poiché non verrà utilizzato solo su Google Ads con campagne Shopping, ma anche sul catalogo Facebook, se questa leva fa parte della tua strategia d’acquisizione.
Pagina del carrello e-commerce
Per le migliori strategie di marketing per e-commerce, la pagina del carrello deve essere considerata come la prima della canalizzazione degli acquisti. Deve quindi essere chiaro, pulito e riassumere l’ordine nel miglior modo possibile.
Inoltre, deve contenere una traccia di breadcrumb in modo che l’utente sappia quanti passaggi d’acquisto ha lasciato prima di finalizzare il suo ordine e pagare.
È anche meglio avere una pagina del carrello dove l’utente non potrà andarsene facilmente. Quindi fai attenzione a non avere troppi link nel piè di pagina o nell’intestazione per limitare l’abbandono del carrello.
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Informazioni su consegne e servizi
Le informazioni su prezzi di consegna, buoni, resi di prodotti o sconti, devono essere sempre le stesse su ogni pagina del tuo sito e-commerce.
Controlla le tue informazioni e assicurati che siano corrette. Se utilizzi rivenditori, assicurati anche che i termini di vendita siano approssimativamente gli stessi.
L’obiettivo è fare quante più conversioni possibili sul proprio sito e non essere penalizzati da altri brand che potrebbero avere condizioni di vendita più vantaggiose.
Adatta le tue condizioni di vendita per affrontare periodi eccezionali
La crisi dovuta al Covid-19 non è finita. La ripresa all’interno delle aziende è graduale e si nota un generale rinvio delle attività. I saldi estivi 2020, ad esempio, sono stati rinviati.
È importante, in questa situazione, sapersi adattare e intraprendere le azioni necessarie al momento giusto secondo strategie di marketing per e-commerce ben strutturate.
Pertanto, molte aziende hanno escogitato nuove alternative per continuare a vendere i loro prodotti. Apertura di siti di e-commerce, creazione di formazione online, vendita da asporto, prevendita, ecc.
Ora che l’attività sta riprendendo il suo corso, è necessario adattare anche le condizioni di vendita. In particolare, devi
- comunicare in merito alle misure igieniche messe in atto,
- indicare chiaramente di essere nuovamente aperto (controlla la tua pagina Google My Business),
- informare sui tempi di consegna che potrebbero essere più lunghi, o anche spiegare le condizioni di consegna.
L’obiettivo è di informare il più possibile i tuoi clienti per rispondere alle loro potenziali domande. Senza rallentare i loro desideri di acquisto e rassicurarli per tornare ad un’attività sempre più normale.
Presentazione del prodotto
Oltre alla descrizione del prodotto, le immagini sono fondamentali per mostrare i tuoi prodotti. Gli utenti devono essere in grado di farsi un’idea del modello proposto e avere quante più informazioni possibili per proiettarsi con questo prodotto.
Le loro dimensioni devono essere ragionevoli per dare ai futuri consumatori la voglia di acquistare, ma non devono obbligarli a scorrere la pagina per avere tutte le informazioni relative al prodotto.
La descrizione e l’immagine del prodotto dovrebbero quindi essere idealmente sulla stessa parte della pagina. In questo modo eviterete che l’utente debba cercare le informazioni.
Anche i filtri prodotti sono un punto importante. Consentono ai visitatori di trovare rapidamente il tipo di prodotto che desiderano. Ti consigliamo quindi di impostare questi filtri e di classificare i tuoi prodotti per ampie categorie.
Conclusione
Se il tasso di conversione della tua campagna Google Ads non raggiunge gli obiettivi prefissati e il tasso di abbandono del carrello di Google Analytics è sorprendentemente alto, poniti le domande giuste.
Hai davvero pensato di lavorare tutti questi punti sul tuo sito di e-commerce?
Gli utenti trovano quello che stanno cercando una volta nel tuo negozio online?
Potresti migliorare alcuni punti per rendere più efficaci le tue campagne Google Ads e Shopping?
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